ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")
Titolare del trattamento: Damas studio
Sede: Lamezia Terme — Via Fabio Filzi
Sede: Rende — Via Rossini
Email: damas.sile@gmail.com
Quando prenoti un appuntamento tramite questa pagina, Damas studio tratta alcuni tuoi dati personali in qualità di Titolare del trattamento. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare.
Per completare la prenotazione ti chiediamo:
Insieme a questi dati registriamo anche i dettagli della prenotazione: servizio scelto, sede, operatore assegnato, data e ora dell'appuntamento, ed eventuale codice sconto utilizzato.
Gestire la tua prenotazione — confermarla, inviarti promemoria, permetterti di modificarla o cancellarla, comunicarti eventuali variazioni. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6.1.b GDPR). Questi dati sono necessari: senza nome, email, telefono, data di nascita e i dettagli della prenotazione non possiamo erogare il servizio richiesto.
Inviarti comunicazioni promozionali — sui nostri servizi, solo se hai dato l'apposito consenso facoltativo al momento della prenotazione. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento senza conseguenze sulla prenotazione già effettuata.
Adempiere a obblighi di legge — in particolare fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Il trattamento avviene con strumenti informatici, attraverso B2 Scheduly, la piattaforma di prenotazione online che Damas studio utilizza per gestire il proprio calendario e i propri clienti. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
I tuoi dati sono accessibili al personale di Damas studio autorizzato a gestire le prenotazioni. Per le finalità del punto precedente, alcuni dati sono trattati anche da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità diverse da quelle indicate. Alcuni fornitori operano anche fuori dallo Spazio Economico Europeo; in questi casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in particolare le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
Quando Damas studio attiva i promemoria via SMS o WhatsApp, il tuo numero di telefono viene usato esclusivamente per inviarti le comunicazioni relative alla tua prenotazione, tramite i fornitori indicati sopra (Meta). Questo numero e il consenso a ricevere questi messaggi non vengono mai condivisi, venduti o ceduti a terzi o a società affiliate per finalità di marketing o promozionali, né da parte nostra né da parte di Damas studio tramite la Piattaforma.
La frequenza di questi messaggi non segue un calendario fisso né una campagna promozionale ricorrente: dipende dagli appuntamenti che prenoti effettivamente, tipicamente un messaggio di conferma al momento della prenotazione e un promemoria in prossimità dell'appuntamento. Senza appuntamenti in programma, non ricevi alcun messaggio da questo canale.
In base al tuo operatore telefonico e al piano tariffario sottoscritto, la ricezione di questi SMS o messaggi WhatsApp può comportare costi di messaggistica e dati (i cosiddetti message and data rates).
I dati legati alla prenotazione sono conservati per la durata del rapporto con te e, successivamente, per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili (generalmente fino a 5 anni). I dati trattati sulla base del tuo consenso per finalità promozionali sono conservati fino a quando non revochi il consenso.
Puoi in qualsiasi momento chiedere a Damas studio di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile o opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Puoi farlo scrivendo a damas.sile@gmail.com, oppure, se hai una prenotazione attiva, inviando una richiesta dalla pagina di gestione della prenotazione che hai ricevuto via email.
La richiesta di cancellazione inviata dalla pagina di gestione della prenotazione viene trasmessa a Damas studio, che verifica che provenga davvero da te e la evade di norma entro un mese dal ricevimento. Una volta evasa, il tuo profilo cliente viene anonimizzato: nome, email, telefono e data di nascita vengono sostituiti con valori anonimi, così da non essere più riconducibili a te. Il profilo viene cancellato fisicamente solo nel raro caso in cui tu non abbia mai completato una prenotazione né firmato un consenso presso Damas studio. Gli appuntamenti collegati restano invece conservati per intero, per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili indicati sopra; se hai firmato un modulo di consenso, il tuo nome e i tuoi contatti restano visibili in quel documento come prova dell'avvenuto consenso, anche dopo la cancellazione del profilo (art. 17, paragrafo 3, lettera e, del GDPR).
Se hai firmato un consenso raccolto in presenza con verifica di un documento d'identità, la firma e la foto del documento non vengono cancellate su richiesta: restano conservate per 5 anni dalla raccolta e vengono cancellate automaticamente allo scadere di questo termine, indipendentemente da una tua eventuale richiesta di cancellazione. Log tecnici ed eventuali copie di backup non sono gestiti da meccanismi automatici di cancellazione.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Prenotazioni per minori — Se la prenotazione riguarda un minore, i dati necessari sono trattati per gestire la richiesta e verificare i requisiti previsti per il servizio richiesto. Le condizioni per eseguire tatuaggi e piercing su minori, compresa l'eventuale autorizzazione e presenza di chi esercita la responsabilità genitoriale, sono indicate separatamente nelle condizioni del servizio e nei relativi moduli di consenso.
Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa; la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la relativa data di ultimo aggiornamento indicata in alto.